Integritetspolicy

Information som vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som du lämnar direkt till oss när du skapar ett konto, genomför insättningar eller uttag, kontaktar vår kundsupport eller deltar i kampanjer. Detta kan omfatta grundläggande kontaktuppgifter, identifikationsinformation som krävs för att uppfylla lagstadgade krav samt betalningsrelaterad information.

Utöver uppgifter du själv lämnar samlar vi automatiskt in teknisk information om hur du använder vår webbplats. Detta inkluderar din IP-adress, typ av webbläsare, operativsystem, tidszon, samt hur du navigerar på sajten. Sådan information hjälper oss att förbättra användarupplevelsen och säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska.

Hur vi använder dina uppgifter

De uppgifter vi samlar in används främst för att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra spel- och betaltjänster. Vi använder informationen för att verifiera din identitet, hantera ditt spelkonto, genomföra transaktioner och förhindra bedrägeri eller penningtvätt.

Vi kan även använda dina uppgifter för att kommunicera med dig om viktiga uppdateringar, nya funktioner eller personligt anpassade erbjudanden som vi tror kan vara av intresse. All marknadsföring sker i enlighet med dina valda inställningar och gällande regler.

Delning av information

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke. Information kan dock lämnas ut till betrodda samarbetspartners som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis betalningsleverantörer, identitetsverifieringstjänster och tekniska underleverantörer.

Utöver detta kan vi vara skyldiga att lämna ut information till myndigheter om det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller andra rättsliga förfaranden. Alla tredje parter som behandlar data åt oss är bundna av strikta sekretessavtal och får endast använda uppgifterna för de syften vi anger.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge en smidig och personlig upplevelse. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina inställningar, analysera trafik och säkerställa att viktiga funktioner fungerar korrekt.

Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Vissa cookies är nödvändiga för att sajten ska fungera, medan andra används för att förbättra prestanda och relevans. Vi informerar alltid tydligt om vilka typer av cookies som används.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller förändring. All känslig information överförs med kryptering och lagras på säkra servrar med begränsad åtkomst.

Trots våra säkerhetsåtgärder är det viktigt att förstå att ingen överföring över internet kan garanteras vara helt säker. Vi uppmanar dig att även själv bidra till skyddet genom att välja starka lösenord och inte dela dina inloggningsuppgifter med någon annan.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har sparade om dig. Du kan även begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter, begränsar behandlingen, raderar uppgifter eller exporterar dem i ett maskinläsbart format.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vårt supportteam. Vi kommer att svara på din förfrågan inom den tid som anges i tillämplig lagstiftning. Observera att vi i vissa fall kan behöva behålla vissa uppgifter av legala eller säkerhetsmässiga skäl även om du begär radering.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då för att återspegla förändringar i vår verksamhet, tekniska lösningar eller lagkrav. Den senaste versionen publiceras alltid här på webbplatsen och vi rekommenderar att du regelbundet besöker sidan för att hålla dig informerad.

Genom att fortsätta använda GambleZen Casino efter att ändringar publicerats godkänner du den uppdaterade policyn. Om vi gör väsentliga förändringar som påverkar hur vi behandlar dina personuppgifter kommer vi att meddela dig på lämpligt sätt.

Har du frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via kundsupporten. Vi finns här för att ge tydliga svar och stödja dig i alla integritetsrelaterade ärenden.